——新書《所謂情商高，就是會說話》列出“措辭菜譜”
佐佐木圭一是首位獲得美國廣告最高獎項“金鉛筆獎”的日本人，也被視為亞洲最成功的廣告策劃人之一。然而，這位廣告達人年輕時卻笨嘴拙舌。后來，他明白了會說話是一門技巧，就像做菜一樣可以學習，他的人生也有了“天翻地覆的變化”。最近，佐佐木出了一本新書《所謂情商高，就是會說話》，列出了好學又好用的“措辭菜譜”。
不直接說出想法
直接說出自己的想法，當然對方不會愛聽。所以，想要自己說的話能被對方接受，“不直接說出心中想法”是最基礎的一步。
佐佐木舉了個例子：朋友送來一箱橙子，家里人有些吃膩了，而你不想讓剩下的橙子白白爛掉。這種時候，他不建議你直接說：“繼續吃啊，放爛了可惜！”
他給出的建議是：揣摩對方的心理，想想家人的喜惡。例如：想要健康。所以，把你的要求換成“多吃點兒橙子，補充維C，不上火”這種，聽起來就容易接受很多。
還有一種方式就是“自由選擇假象”。比如想讓家人幫忙干活時，很多人會說：“去把垃圾扔了。”可結果呢？就得看對方當時的心情了。
佐佐木建議，在這種時候，不妨試試選擇法：“扔垃圾和打掃浴室，你選哪個？”這樣一說，對方就會從中選擇一種，一般都會選擇更輕松的丟垃圾。
突破人性的弱點
在成功掩飾起自己的內心想法后，下一步便是勸說他人聽從自己的建議。就此，佐佐木總結出7個“突破口”——
①投其所好；②儆其所惡；③選擇的自由；④被認可欲；⑤非你不可；⑥團隊化；⑦感謝。
第3點“選擇的自由”，上文已經說過；第1點“投其所好”，那個哄家人吃橙子的舉例也足以解釋。同理，“儆其所惡”就是警示對方如果不配合可能會遭受的損失或傷害，來達到勸誡的目的。比如，當熊孩子們在餐廳打鬧時，聰明的廚師會對家長說：“剛出爐的菜湯很燙，如果被孩子不小心碰到，可能會燙傷?！?/p>
至于被認可欲，則主要通過夸獎對方長處來實現。比如，老婆對不愛干家務的丈夫說：“你把窗子擦一下吧。”恐怕對方未必響應。但如果對他說：”老公，你個子比較高，只有你能把這塊玻璃擦得更干凈！”效果會好一些。
第5點“非你不可”，奧妙跟“被認可欲”是一樣的，只不過更加強化些，無形中賦予對方一種責任感。
至于“團隊化”，則是將對方拉進自己的戰線。比如女兒想劉伯承拉著不愛運動的父親一起跑步，就說：“爸，我一個人夜跑害怕，你陪我一起跑比較安全哦?！?/p>
最后一招說謝謝，奧秘在于說的時機。不是等事成之后再說，而是在你向對方提出要求的同時，先說聲謝謝。提前道謝，對方會在一瞬間隱約產生信賴關系，所以不好意思拒絕。
（摘自《成都商報》10.22）
