網易云音樂產品體驗報告

網易云音樂產品體驗報告

競品:QQ音樂、蝦米音樂

首先說說我的分析思路。

我們都知道,開發一個產品最重要的是“為什么”,這個為什么就是“用戶需求+商業價值”,想清楚了“為什么”,才能接下來的“怎么做”,并且在做的過程當中,每一步都想“為什么”。

目標用戶+使用場景+用戶目標=用戶需求

用戶需求+商業價值=產品定位(為什么)

所以我以網易云音樂的產品定位倒推用戶需求,推測他們所針對的目標人群,我這么做的原因是,一是,即站在開發者的角度去分析,二是,站在用戶的角度去體驗,看彼此的契合度。

不忘初心,方得始終

來個簡短的竟品分析

圖表為資料搜索以及結合自己的體驗總結而來


一、體驗環境

設備:iPhone6/iPhone7(還在體驗著的時候,6被偷了,買了7,去6迎7,去舊迎新)

操作系統:ios10

體驗版本:網易云音樂3.7.5

競品版本:QQ音樂7.1 build 110 / 蝦米音樂V5.8.6

體驗時間:2016年12月15開始,2017年01月到02月暫停10天,02月23號完成

? ? ? ? ? ? ? ? ? 大概2個月

體驗過程:邊看書邊搜索資料邊體驗,一有想法就總結,然后記下來。

二、網易云音樂產品體驗分析

(一)戰略層

1、產品定位

主打發現和分享的音樂移動社區。

2、商業目標

通過打造一款極致用戶體驗的產品,提升產品口碑,加強網易在移動互聯網領域的布局,并完成網易的音樂移動社交夢想。

3、用戶需求

在網易云音樂還沒有出來之前,市面上的音樂播放器都是以“曲庫+搜索+排行榜”或者是“曲庫+搜索”這樣的形式去發現音樂,說白一點就是靠用戶主動去尋找音樂,就像大海撈針。

新產品或者創業項目不是如何滿足用戶需求,而是如何“更好地”滿足用戶需求,“更”就是互聯網用戶的真實需求——《用戶力》。網易云音樂著重的是“發現”和“分享”,所以它做的就是如何更好的滿足用戶“發現”和“分享”的需求,更準確的說是如何更好的引導用戶發現音樂、分享音樂。

先說說我對網易云音樂的感受。

我是比較愛嘗試新東西的人,用軟件也喜歡幾個一起用,喜歡比較。網易云音樂是我主動發現,然后下載使用的,一用發現很喜歡,就把之前的播放器都卸了,還會推薦身邊的人用,后來是因為音樂版權問題又把QQ和蝦米下載回來,所以現在是聽歌用網易云音樂、找不到的歌用QQ音樂、再找不到用蝦米音樂。

網易云音樂吸引我使用的原因有兩個,一是每日推薦。我非常喜歡聽歌,聽歌的時間可能比睡覺的時間還多,但沒有形成特定的口味,只要是自己覺得好聽就行,但是我也不可能每天打開個軟件,漫無目的地找好聽的歌,去找很多歌手的專輯聽,去聽各種排行榜(傳統的找歌方式),這樣的動作一次兩次還可以,不可能長期,因為我覺得繁瑣且浪費時間。而網易云音樂這個每日推薦,一開始用還有個測試,先看看你大概的音樂偏好,讓我覺得好有意思,一下子就吸引住了。每天都會聽“每日推薦”,聽到好聽的點紅心覺得很爽,慢慢的它就根據我的喜好推薦一些合我口味的歌曲,比如我點了幾首粵語歌的紅心,然后接連幾天都會給我推薦相似的粵語歌。推薦的很多歌是我沒聽過的,我覺得真的不錯。二是它的體驗好,頁面邏輯清晰,功能規劃得好,給我的感覺是即清晰又好用,不會覺得一團糟。其他的聽歌軟件給不了我這種感覺,我是一個有點追求完美的人。另外網易云音樂的界面設計我也很喜歡?,F在還培養了聽歌必看評論的習慣。歌單推薦雖然聽得不多,但也會聽。

以下是以用戶(自己)角度進行推測

那么從我對網易云音樂的使用感受,可以對我自身進行分析,我是他們的用戶,甚至是目標用戶(因為我是迅速被它吸引,然后沒有卸載過),我的特點是,愛嘗新會分享,使用頻率高,沒有形成特定的音樂口味,對事物的要求較高,喜歡比較獨特的東西。我用了網易云音樂2年多,那時剛畢業沒多久。

那么進一步推測,像我這樣一類的用戶,是沒有形成自己音樂口味的,有更多的可能性,可塑性,而他們很大一部分是年輕人,主要是學生,較為活躍,使用頻率高,可以培養他們更好的發現音樂的習慣,與云音樂共同成長。

而有固有音樂口味的用戶,對于發現音樂的需求是偏弱的,更多的是聽自己收藏和下載的音樂,而且會更有目的的尋找自己想要聽的音樂,這部分人更多的是分享,他們可能更多的分享自己對于歌曲的看法和感受,并對其他人造成一定的影響,那么社交對他們來說就是進一步的需求。這部分人一般會有固用的軟件,常聽的歌單,要吸引他們,產品必須非常易用好用,而且有歌單導入功能,要一步到位。

使用群體:學生、白領(80,90)

目標用戶:沒有形成自己音樂口味的年輕人,主要是學生

用戶特征:較為活躍,使用頻率高,愛嘗試新東西,愛傳播,對事物要求較高

用戶目標:免費高音質下載、更快更好的找到自己喜歡的音樂

? ? ? ? ? ? ? ? ?使用簡單體驗好、很好的社交體驗

(二)范圍層

核心功能(人無我有,人有我優)

個性化推薦:獨一無二的算法,猜你喜歡,即滿足人們的新鮮獵奇,而且精準推薦更貼心,滿足用戶更好的發現音樂的需求。

歌單推薦:國內首個以“歌單”作為核心架構的音樂APP,用戶輕松創建歌單,提高用戶參與度,提高用戶黏度,歌單推薦讓用戶批量發現音樂和分享音樂,滿足了用戶更好的發現音樂和分享音樂的需求。

社交功能:“朋友”的動態發布,話題討論形成的氛圍;過千名大牌明星、專業音樂人、DJ進駐,提供的內容(歌單推薦、歌曲推薦、節目),與普通用戶形成的小圈子;以及用戶之間對于音樂的交流,也就是專業用戶、普通用戶、內容、話題聚集一平臺,形成了以用戶為中心的音樂生態圈。

特色功能

歌曲評論:聽歌看評論,也是網易云一大特色,在這里找到共鳴,看到不一樣的看法,分享自己的感受,讓聽歌更有趣,用音樂形成一種氛圍。評論既滿足用戶想要說和被認同的心理,也體現了社交的無處不在。


人工客服:網易云音樂一個很貼心的功能,是一個有血有肉的人與用戶交流,會在平臺上對用戶的建議進行回饋。我曾因歌詞錯誤反饋過(云音樂曲庫),然后比較快就有反饋,雖然弄了幾次才對,但這種即時反饋,這種服務這種對待很貼心,體驗很好,是一種即時幫你解決問題的感覺,而不是發一條反饋信息,向寄信一樣,沒有即時回饋,甚至沒有回饋。

(三)結構層


網易云音樂,功能規劃清晰,重要功能突出。


QQ音樂占據資源的優勢,并且定位是為用戶提供全方位的音樂服務,所以功能做得比較全,但挖掘得不深,比如它的音樂社交。


結構層對比可看出蝦米專注于音樂的發現,“推薦”的所有,“發現”的“場景音樂”和“猜你喜歡”,多以電臺形式。

(四)框架層

1、界面設計

(1)搜索框


網易云音樂:搜索框在“發現音樂”界面頂部,可直接搜索。搜索框分3個模塊,“歌手分類”“熱門搜索”“歷史搜索”,把歌手分類整合到搜索框,對已入駐歌手有明顯標注。

搜索:單曲、歌手、專輯、歌單、MV、主播電臺、用戶,7個分類。歌曲展示以歌曲名字為主,搜索歌曲自動匹配歌手。在搜索頁可直接點擊MV圖標播放MV,不錯。


QQ音樂:三個界面都有搜索框,可直接搜索,可隨時搜索,音樂搜索更方便。分“熱門搜索”“搜索歷史”兩個模塊,具有語音搜索功能。

語音識別:打開-說話-完成(需點擊),識別準確快速,跳轉歌曲頁面供用戶選擇,表現中規中矩。

搜索:分單曲、MV、專輯、歌單、歌詞,5個分類。歌曲規類“更多版本”,清晰明了,這里贊一個。播放MV要進入到歌曲播放頁點擊MV才能播放。


蝦米音樂:搜索功能在右上角,需點擊再搜索。分“今日搜索熱詞”“搜索歷史”兩個模塊,具有語音搜索功能,并整合了“藝人”“曲風流派”“聽歌識曲”功能到搜索框?!八嚾恕痹凇鞍l現”頁面也有,同一功能不同入口?!巴扑]”的首頁也有“聽歌識曲”,但是并不明顯?!叭腭v音樂人”有標志,但如果我不點進去,我不會知道這是什么意思。

聽歌識曲:長按-說話-放手,識別準確快速,沒有跳轉歌曲選擇頁面,而是立刻播放,體驗很好,贊一個。

曲風流派:在“發現”界面“曲風流派”標注為音樂圖書館,說明這是音樂知識的普及,不錯。每個曲風流派都有詳細的解釋、代表歌曲、代表專輯、代表藝人,對于用戶對音樂知識的普及有幫助,體現蝦米音樂對音樂的專注。

搜索:搜索歌曲主要以名字和專輯其他的歌曲展現。在搜索頁可直接點擊MV圖標播放MV,體驗不錯。

(2)發現音樂


網易云音樂:“個性推薦”“歌單”“主播電臺”“排行榜”4個二級功能,顛覆了傳統的分類。成功的界面設計是那些能讓用戶一眼就看到“最重要的東西”的界面。個性化推薦是核心,且突出歌單,以歌單形式引導用戶發現音樂。個性推薦頁面內容適中,沒有重復,重點突出(私人FM、每日推薦、云音樂熱歌榜、推薦歌單、最新音樂、推薦MV、獨家放送、主播電臺,9個類型),避免過度分散用戶的注意力。底部還有調整欄目順序功能,讓用戶擁有個性化與自由度。


QQ音樂:6大分類,再加內容推薦,突出6個分類。這也與QQ的龐大版權資源有關,更多的是讓用戶搜索,所以它的搜索框在3個主功能界面都有。


蝦米音樂:與網易云音樂相似,5個二級功能,多了“MV”。推薦頁內容較多且多有重復。

每日推薦歌曲

網易云音樂:每日推薦20首。我近幾天聽佛歌比較多,然后每天至少給我推薦3首以上的佛歌,我昨天一直循環林子祥的長路漫漫伴你闖并“喜歡”了,今天給我推薦鐵血丹心和滄海一聲笑2首江湖味的歌曲。平時聽粵語歌最多,民謠次之,推薦的歌里有5首是粵語歌。推薦方式是,推薦剛“喜歡”的同類型的歌(聽得越多推薦得越多),新歌推薦(1到2首),熱門推薦(1到2首),推薦剛“喜歡”歌曲的歌手其他歌曲(1到2首),剩下按之前的聽歌口味推薦?!跋矚g”會立刻推薦,以最近“喜歡”的為準,非常好調教,算法很好。聽過的歌很少重復出現,就算昨天所推薦的歌沒聽,今天也沒有出現重復。

亮點:左滑“不感興趣”,這個交互很好。隱藏功能9個,點擊右邊圖標出現,點擊其他地方或下滑即可隱藏。

QQ音樂:每日推薦30首。最大的缺點是聽過的歌老是會重復出現,無論是“每日推薦”還是“個性電臺”,今天又出現兩首。QQ音樂“喜歡”最多的是國語歌曲,粵語歌曲次之,還有少量的英文歌曲和韓文歌曲。“喜歡”歌曲最多的歌手是,最多是張宇(今天推薦1首)、熊天平(較久之前“喜歡”他的歌,今天推薦1首)、鐘嘉欣(沒有推薦)、最近聽得最多的是林俊杰(沒有推薦)。今天推薦了18首國語歌曲,7首粵語歌曲,3首英文歌曲,2首Oliver ong的歌曲(較久前“喜歡”的,然后一直沒聽過)。推薦歌曲的歌手有6位是有“喜歡”的歌曲的,其他是新的推薦。QQ音樂,以歌曲類型(語系、心情等),歌手進行推薦,但是老是有重復出現的,而且推薦的歌曲口味不夠準確。

建議:從用戶最喜歡的歌曲類型和最喜歡歌手,以及最近喜歡的歌曲類型與歌手著手,然后推薦相似類型歌曲及相似歌手的歌曲,再作新歌推薦,熱門歌推薦。

蝦米音樂:每日推薦30首。用蝦米音樂聽得最多是懷舊歌曲,劉德華、周華健、伍佰、任賢齊,而且是單曲循環,所以今天推薦的歌曲中有14首是懷舊類的歌曲,昨天“喜歡”了1首英文歌曲,今天推薦了2首,“喜歡”了1首純音樂,今天推薦了4首。周華健的歌曲有2首(屬懷舊類型),任賢齊的歌曲有2首(屬懷舊類型)。剩下的推薦,7首是熱歌榜里的,以及3首其他隨機推薦。同樣會出現重復推薦,昨天推薦的歌沒有聽,今天推薦的有三分之一是昨天的。

建議:用戶聽歌單一,偏好的同類歌曲不應出現過多,應該推薦更多類型的歌曲供用戶選擇,再增設“不感興趣”,讓用戶自由選擇,類似網易云音樂。

歌單


網易云音樂:“歌單分類”“精品歌單”以及“全部歌單”類似瀑布式流上拉翻頁,突出“精品歌單”。精品歌單篩選挑選,鼓勵用戶創建優質歌單,爭取自己的歌單成為精品歌單。同時,歌單是會員成長的關鍵,普通用戶想要成為音樂達人,必須通過創建歌單等一系列動作來完成?!熬犯鑶巍薄耙魳愤_人”的目的是鼓勵用戶,引導用戶創建歌單,讓用戶玩起來,體現了網易云音樂以歌單為核心架構。

歌單分類:篩選分全部和語種、風格、場景、情感、主題5種分類,有HOT小標簽提示,類別和選項有顏色區分。界面設計和規類都不錯,贊一個。

歌單界面:分3部分,“標題、作者”“功能點”“歌曲列表”,簡潔明了,邏輯清晰。歌單有介紹有解說有風格標簽,不錯。


QQ音樂:“熱門分類”“全部分類”“精選歌單(最新/最熱)”“歌單達人”以及“全部歌單”類似瀑布式流上拉翻頁。分“普通歌單”“優秀歌單”“精品歌單”(先投稿,后篩選),“歌單達人”沒看到成長制度。

歌單分類:分年代、主題、心情、場景、流派、語種6種,分類清晰,類別較多,界面中規中距,較為單調。

歌單界面:設計較另外兩個產品落后。歌單詳情介紹有解說有風格標簽,有“收藏此歌單的人”,看到人氣展示之余,可以點擊進入其他用戶主頁,有利于用戶之間的互動。

建議:歌詞本用處不大,建議去掉,把“評論”放在這個位置?!凹拥礁鑶巍比サ?,其功能與“喜歡”功能相似,然后把“分享”放在“喜歡”后面,作一級功能入口。

蝦米音樂:“推薦”“最熱”“最新”“專區”以及“全部分類”,選擇較多,突出“推薦”。

歌單分類:設全部和推薦、語種、風格、場景、心情、主題6種,還有“想看更多”,有明顯HOT小標簽。

歌單界面:設計和網易云音樂相似,清晰明了,多了詳情介紹。

亮點:不僅歌單有解說,歌曲也有解說區,可填可不填。對歌曲、歌單的介紹,對于用戶對歌曲的信息與背景的普及有幫助;對歌曲、歌單加入自己的感想,更能加強用戶的代入感。

電臺


網易云音樂:“個性推薦”的“私人FM”“跑步FM”,“主播電臺”?!八饺薋M”與“每日推薦歌曲”相似,根據個人口味推薦,有時也會重復推薦。

主播電臺:節目以UGC形式由主播上傳,更新更快更簡單,參與門檻低,人人都可做主播。網易云音樂的音樂版權只有500萬,是這三個音樂產品中最少的,而特色的主播電臺也可作差異化內容的補充。

明星主播:對比QQ音樂的明星視頻直播訪談,網易云音樂的明星主播傾向于有明確的主題及故事性,各有千秋,并且擁有較高熱度。這里有常駐的明星電臺,有比較隨意的明星會客室,這盤配菜很有特色。


QQ音樂:“個性電臺”也會經常出現重復推薦?!癗IKE跑步電臺”(也歸類到“電臺”里的場景電臺)。“音樂館”的“電臺”,與蝦米音樂的電臺相似,都是音樂電臺,有少量的FM,依然以音樂為主。以及“發現”的“明星直播”“直播電臺”。

明星直播:這是QQ音樂產品的差異化內容,主打粉絲經濟,放在“發現”里,比較大篇幅的展示,特點,視頻、直播、訪談、即時互動,預約可以第一時間通知。

直播電臺:特點參與門檻低、即時互動,音頻直播,相對于一些比較害羞不愿露臉的用戶,就會更愿意嘗試,然而內容方面較為隨便,沒什么深度,無法與網易云音樂多元化及有內涵的電臺內容相比。建議:QQ音樂的產品運營組織一些有時間期限的主題或活動(有獎勵),給主播們加一些“配料”,激發他們的創造力,就話題與粉絲展開討論和互動,以主播的人氣、互動的活躍度作評比標準。


蝦米音樂:蝦米音樂的電臺是以音樂為主的電臺,電臺豐富?!八饺穗娕_”主要是聽“我喜歡”里面的歌曲,功能就是在“我喜歡”歌曲里隨機播放中參雜一些沒聽過的歌,然而這樣的功能區分并不明顯,用戶選擇起來會有比較大的模糊性。蝦米音樂在用電臺的發現音樂的功能上做得很細,但也有很大不足。

亮點:首頁電臺推薦分時段、節日、場景,很貼心。

不足:1.同一功能不同入口,功能重疊。“電臺”的“蝦米猜電臺”與推薦首頁的“猜你喜歡”?!叭侩娕_分類”的“場景”與“發現”的“場景音樂。2.某些電臺,功能區分不夠明顯?!拔r米猜電臺”與“私人電臺”。

(3)我的音樂


網易云音樂:分兩大部分,歌曲、歌單。突出“歌單”。邏輯清晰明了,界面簡潔大方,功能選擇較少,減少用戶的選擇與思考,符合易用原則。

亮點:如果沒有下載MV,沒有訂閱電臺,這些標簽不會出現。

建議:1、如果在刪除,移除這個動作可以更干脆就更好了,不要問用戶是否確定刪除,而是直接刪除,類似蝦米?!拔业母枋帧奔觽€“選擇項”,可以全選刪除,也可以選擇部分刪除。2、歌單導入,貌似是IOS客戶端沒有,建議加入,類似蝦米音樂。3、“已購音樂”應設置在這里。

QQ音樂:分三分部分,歌曲、電臺和歌單,突出“歌曲”。電臺屬于“發現音樂”范疇,放在這里邏輯不通。頁面功能選擇多達9個,增加了用戶的選擇壓力。

亮點:“我喜歡”里有對所有喜歡的歌曲作歸類分析,得出小標簽。

不足:歌單操作不方便,“喜歡”的歌單規類到“我喜歡”,“我的歌單”也有展示,但“我的歌單”只能對自建歌單操作,而要對“喜歡”的歌單操作還要到“我喜歡”。歌曲刪除的方式也比較麻煩,左滑刪除是我目前認為最好的刪除方式。


蝦米音樂:有本地導入歌曲,有本地歌曲基因模式,多了“已購”和“離線音樂包”,播放器屬性比較完善,并且突出“精選集”。

亮點:“我的收藏”“最近播放”中移除這個動作很干脆,一位到位。

(4)社區


網易云音樂:1、動態發布+話題討論。2、基于LBS的發現(附近的人正在聽什么)。動態發布,類似微博的發布方式,內容可集合文字,圖片,音樂。社區活躍度較高,話題參與度高,話題類型簡單輕松有趣貼近生活,很適合年輕人(學生居多),容易討論傳播。而基于LBS的音樂發現,就像微信里附近的人,以歌會友。

建議:1,把場子熱起來后,慢慢增加更多關于音樂討論的話題,讓話題兼具廣度與深度,帶領用戶成長。2,在頁面頂端固定“話題”TAB,如“最新話題”“最熱話題”,類似蝦米音樂,因為經常會不見,然后很難找回。


QQ音樂:體現社區性質的是,動態發布和好友熱播。動態只有最簡單的“分享歌曲”形式,不可能活躍起來,這樣的動態展示并沒有作用。


蝦米音樂:“我的話題”與“熱門內容”,話題討論以音樂討論為主。

(5)帳號


網易云音樂:“帳號”功能歸類得很好,很清晰,中間的小灰杠對用戶起到較好的分類提示作用。

我的主頁:建設較為完善,規類得也很好,突出的依然是歌單。“動態”“關注”“聽歌排行”“喜歡的音樂”“自建歌單”“收藏歌單”,這樣詳細全面的展示,有利于用戶之間的互動,訪客可以根據這些大概判斷該用戶的聽歌口味,對歌曲的想法,近期心情,以歌會友,尋找共鳴。

消息中心:一有新消息,就在“帳號”有提醒,就像微信的朋友圈新消息提醒,有數字提示,且一步到位。消息路徑,帳號(新消息提醒)—看到消息(消息類型有@我、私信、評論、點贊,功能齊全),路徑短,方便查看。

不足:已購音樂所放的位置不妥(帳號-會員中心-我購買的音樂),應放在“我的音樂”,在這里設置一個“已購音樂”,這樣才符合用戶的使用邏輯。


QQ音樂:“我的主頁”放在“我的”里面,“消息中心”放在側邊欄。

我的主頁:亮點,有“口味分析”“訪客”,并且引入“QQ好友”,有利于用戶之間的互動,“已購音樂”在“我的”(上一頁)已有,建議去掉。

消息中心:消息路徑,側邊欄(有紅點數字提醒,有彈窗提醒)—消息中心—評論通知—看到消息,路徑較長。

蝦米音樂:“我的主頁”“消息中心”都放到側邊欄。消息路徑:側邊欄—消息中心—看到消息。規劃得比QQ音樂要好,但功能沒有另兩個多,顯得非常的雞肋。

(6)播放


網易云音樂:界面功能分類為,右上的“分享”,中間的“紅心”“下載”“評論”和隱藏功能(8個)和底部的“播放模式”“上一首”“暫停/播放”“下一首”“播放列表”等10個。分類清晰,設計簡潔,把主流功能放在主界面,其它功能隱藏起來,減少干擾項,符合易用原則?!胺窒怼狈旁谟疑辖牵J分享動態(社區建設),可以全部同時分享(微博、微信朋友圈、空間、豆瓣)?!霸u論”可以看到數字,方便用戶判斷歌曲的人氣(社區建設,營造氛圍)。點擊“轉動封面”即可查看歌詞,左右滑動“轉動封面”即可切換歌曲(第一次有手勢提示,不錯),方便易用。無論是主界面的功能還是隱藏起來的功能都沒有重復,邏輯清晰,不會讓用戶造成混亂。

歌曲詳情:有專輯詳情,較另外兩款產品簡單,專輯信息有更詳細的信息會更好,如歌曲流派。


QQ音樂:界面功能分類為,右上的隱藏功能(點擊封面也可彈出,10個選擇,且與主界面功能有所重復),上方的“免流量”“音質選擇”“獨家”“MV”“音效”,下方是“上一首”“暫停/播放”“下一首”,以及底部的“紅心”“播放模式”“下載”“分享”“播放列表”等14個功能選擇,不同播放器會有所不同(新版本有變化,“播放模式”和“播放列表”放在上一層,邏輯更清晰,而且底部新增了“評論”)。中間封面,左滑的“歌手”“專輯”“單曲詳情”“相似單曲電臺”,右滑的“歌詞”“彈幕”“K歌”(鏈接到全民K歌)“音譯”和關于歌詞的隱藏功能。選擇功能較多,對用戶會造成一定的干擾,但這也與QQ音樂的用戶群有關,用戶數量多且類型廣,所以所設的功能也多。

歌曲信息:很全面,有專輯和單曲信息,還有其他相關信息,功能點較多。“歌手相關新聞”,點擊鏈接到騰訊的新聞平臺,如果是影視插曲,點擊鏈接到騰訊視頻,實現騰訊平臺其他產品的鏈接。建議:把“歌手相關新聞”放在“包含此歌的熱門歌單”下面,把所有關于歌曲的功能歸類在一起,鏈接到其他平臺的功能規類到一起。


蝦米音樂:主界面功能分類,右上的“相似單曲”,中間的“分享”(不明顯)、“紅心”、“音質選擇”、“評論”,底部的“播放模式”“上一首”“暫停/播放”“下一首”和隱藏功能(8個)等9個功能,播放主界面設計簡潔。左滑“播放列表”,點擊歌詞,歌詞全屏,右滑有“專輯藝人”“歌曲風格”“收錄這首歌的精選集”,綜合了QQ音樂與網易云音樂的特點。

歌曲詳情:很詳細很全面的專輯詳情(與另兩款不同的是,有評分,贊一個),還有專輯背后的故事,方便用戶了解專輯的所有信息,沒有單曲的信息展示。

(7)評論


網易云音樂:亮點,明星票務鏈接。點擊評論彈出回復、分享、復制等,功能完善且方便。

有同城標志,評論有具體時間顯示。

QQ音樂:沒有分享和復制,但點擊即可回復,評論有具體時間顯示。有知乎樂評,這樣也是互相合作,互惠互利,QQ音樂有專業樂評,而知乎可以引入流量。然而知乎的專業樂評,操作起來也不方便,要鏈接進新頁面才能看到全部樂評,而我也從來沒有成功進入過,不知道是否是鏈接有問題。

蝦米音樂:沒有分享和復制,但點擊即可回復,表現中規中矩。

(五)表現層

網易云音樂,主色調深紅色、黑色與白色背景的搭配,高端典雅。QQ音樂則是清新的綠色與白色背景,視覺看上去清爽舒服。蝦米音樂則是明亮溫暖的橙色與白色背景搭配,顯得清新活力。三者都突出了極簡和符號化的扁平化設計,各有特色。圖標上的設計,都采用擬物的隱喻,個人比較喜歡網易云音樂的細線條圖標,且每個網頁都是統一的風格。而三款產品在圖片(banner圖、歌單圖等)上的搭配上,都很符合基本色調,看上去很順眼很舒服。

三、最后

網易云音樂

網易云音樂重視的是功能的深度,而不是廣度,功能邏輯分類清晰,界面設計簡潔,內容適中,交互手勢統一向右滑,且每個界面設計相似,用戶易學易用,體驗很好。

我覺得未來是共享經濟,實現資源、知識、版權的共享,在技術、模式和服務上如何更好的滿足用戶才是下手之處。網易云音樂雖然在版權上比不上其他音樂產品,但其獨立音樂人扶持計劃及主播電臺,可謂一舉兩得,一是計劃一出吸引更多的優秀音樂人/主播-平臺更多的內容補充-吸引用戶-音樂人/主播與用戶的互動,平臺越來越活躍,形成良性循環,也比較巧妙的避開了版權問題造成內容上的不足。

QQ音樂

大而全的QQ音樂,資源豐富,功能全面,然而廣度足,深度不夠,比如社區,

應利用其強大的內容與用戶資源,完善音樂社區。界面設計落后,還是比較傳統的模式,功能較多顯得臃腫,規劃得也不夠好,體驗較差。

蝦米音樂

蝦米音樂是一個專注音樂發現的產品,不同于網易云音樂有主播電臺的差異化內容,也不同于QQ音樂的全方位音樂服務。體驗方面不足的是功能入口多有重復,內容多有重復,功能區別較為含糊,對用戶會造成混亂,應做規劃與刪減?,F在明顯蝦米與另兩款產品,不管是內容還是模式都拼不過,而被阿里收購后,仿佛還沒有什么大動作,而阿里星球主打的粉絲經濟又會和蝦米音樂產生什么樣的化學反應,蝦米將何去何從,試目以待。

其實我的想法是希望蝦米音樂定位為一個發現音樂、分享音樂、普及知識,以及完善獨立音樂人產業鏈,類似于音樂課堂式的音樂產品,以區別于其他音樂產品。畢竟只有差異化的模式才能在紅海市場中脫穎而出。

最后想說幾句話

雖然這篇體驗報告做得比較簡單,但我是本著三個音樂產品的定位,因為定位是一切的源頭。我覺得產品經理既要有自己堅定的想法(產品定位、商業目標、數據分析、自己的經驗及判斷),又要深入用戶的心去感受。

本人是兩年設計轉產品,現尋求一個實踐與發揮的機會,本人一定把工作當成事業打拼,在每日的工作中充滿激情與動力,以迎接工作中所遇到的挑戰。


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