作者：飛廉@山青云白心理

據世界衛生組織統計，全球的抑郁癥患者人數從2005年至2015年間增加了18.4%，目前全球抑郁癥的患病人數達已經達到了3.22億。我國2018年發布的《中國城鎮居民心理健康白皮書》也顯示，我國73.6%的城鎮居民處于心理亞健康的狀態，存在不同心理問題的城鎮居民占16.1%，僅有10.3%的居民心理完全健康。現代人的心理將康問題似乎不容樂觀。

與數據相對應的，人們也越來越關心自己的心理健康。越來越多的人在面對情緒問題或者其它心理問題的時候不再選擇自己默默承受痛苦，而是選擇專業的心理咨詢師來幫助自己走出困境。然而我國心理咨詢行業起步較晚，行業規范仍有待完善。如果來訪者對心理咨詢不太了解，有可能會被混雜在行業里的黑心機構欺騙，給自己帶來二次傷害。

那么面對線上線下眾多的心理咨詢機構，我們該怎么去粗取精，找到靠譜的心理咨詢機構和心理咨詢師呢？

怎么找心理咨詢機構

1.看機構的營業執照

看一個機構是否正規，最基本的就是查看該心理咨詢機構是否具備營業執照。只有在正規的機構，來訪者的權益才能得到保障。查詢方式非常簡單，在國家市場監督管理總局官網就可以查詢。

選擇機構的時候不妨自己先查一下他們的營業執照，只要花幾分鐘就可以安心不少。

2.和咨詢師助理聊聊

來訪者去咨詢機構尋求幫助時往往最先接觸到的并不是咨詢師，而是咨詢師助理，先和他們進行溝通。

咨詢師助理的工作首先是傾聽來訪者，弄清楚來訪者的問題，判斷來訪者的問題是否在心理咨詢可解決的范圍內；其次是與來訪者建立初步關系，讓來訪者能夠放松地說出自己的困擾，從而了解來訪者的基本情況，判斷來訪者是否需要進行心理咨詢。如果有需要，那么咨詢師助理還要進一步了解來訪者的問題和需求，為來訪者匹配適合的咨詢師；最后，如果來訪者確定要來機構做心理咨詢，那么咨詢師助理有義務告知來訪者咨詢相關事項，包括咨詢的流程和費用等，解答來訪者對咨詢的其它疑惑，并為來訪者預約咨詢師。

咨詢師助理的態度一定程度上能反映該機構對待來訪者的態度。如果一個咨詢師助理只是一味地向來訪者推銷咨詢服務，沒有體現出絲毫的專業素養和人文關懷，那么來訪者自己的感覺也會大打折扣。

尋找咨詢機構時，不妨跟先跟他們的咨詢師助理聊聊，自己感受一下。

3.咨詢協議很重要

正規的咨詢機構在正式咨詢前會和來訪者簽訂咨詢協議。

咨詢協議包含保密原則、費用、咨詢設置、咨詢轉介和終止咨詢等方面的規定。不同機構的具體設置不同，但也大同小異。咨詢協議能非常好地保護來訪者的權益，無論是隱私還是資費，都會有詳細的規定。協議上有不明白的地方，可以詢問助理或咨詢師。

怎么找心理咨詢師

1.看受訓經歷和從業時間

一般來說心理咨詢機構的網站上會有咨詢師的簡歷，決定咨詢前可以看一看咨詢師之前受過什么樣的培訓。

我國有許多心理咨詢師是半路出家，但是也不代表他們就比科班出身的差，具體還是要看他們的受訓經歷和咨詢經驗。一般來說，受訓時間越長的咨詢師，對該種技術的掌握就越牢固。如果簡歷上寫得不清楚，也可以直打電話咨詢。

同樣，咨詢師從業時間越長，積累的個案越多，他/她的經歷也就越豐富，從業時長很大程度上也會和咨詢師的收費標準掛鉤。不過大家在進行選擇的時候也沒必要非資深咨詢師不可。不同的咨詢師有不同的擅長方向，根據自己的不同需要和經濟狀況選擇才是最適合的。

2.看自我體驗和督導

一位咨詢師有沒有個人體驗和督導是判斷他/她是否專業的重要依據。

所謂個人體驗，就是心理咨詢師自己也要找其他咨詢師做咨詢。心理咨詢師也是人，他們的不同經歷會讓他們對事情有自己的看法，所以有時候不能完全客觀的對待來訪者。比如受已有經驗的影響，咨詢師有時候可能會對來訪者有過多的同情，有時候又會對來訪者存在一些偏見。這些都會影響來訪者的咨詢，需要及時發現并清除的。

個人體驗的作用就是幫助心理咨詢師意識到自己的問題，避免因為咨詢師自己的經歷而影響到來訪者的咨詢。

有人形容咨詢師是一面鏡子，讓來訪者能夠看清真實的自己。但灰蒙蒙的鏡子是照不清人的。個人體驗就是一個慢慢擦灰的過程，讓鏡子更透亮，從而更好地照亮來訪者。

我國學者將督導定義為“心理健康服務從業者在有經驗、有資質的督導師指導幫助下，實踐咨詢技巧，監控咨詢服務質量，改進咨詢工作，提高自身專業水平的過程”。簡單來說督導就是以第三人的角度，幫助咨詢師看到咨詢過程中存在的問題，必要的時候給咨詢師提供技術建議，幫助咨詢師改進咨詢。

對于咨詢師而言，督導是學習和成長；對于來訪者來說，督導則保證了來訪者的問題能得到最專業和最有誠意的對待。

相信自己的感覺

雖然大家可能對咨詢理論沒那么熟悉，但是接觸到一家咨詢機構或者一位咨詢師的時候總是會有自己的感覺的。從機構的網頁風格、朋友推薦的話語、咨詢師說話的語氣等等細節，大家都在暗暗給機構打分。大家可以相信自己的這種直覺，選擇讓自己覺得舒適的機構和咨詢師。

如果條件允許的話，大家還可以直接去心理咨詢機構看一看?？纯此麄兊沫h境怎么樣，是否舒適，保密性如何。與助理當面聊一聊，甚至可以與咨詢師進行簡短的交流。

總體下來之后想一想這家機構給自己一種什么感覺？是親切、安穩，還是“不知道哪里不對，但總感覺不舒服”？

相信了解了上面列的方法，再經過親身考察，你已經能夠判斷這家咨詢機構或者咨詢師是否值得信賴了。